许多医院抓医德医风建设容易走过场,发现问题,碍于情面,蜻蜓点水。5月21日晚,在武汉国医堂医院的医疗质量讲评会上,几名开大处方和病历书写不规范的医护人员作为典型案例,受到严厉批评,要求限期整改,使全院医护人员触动很大。
武汉国医堂医院大力开展医疗服务不正之风专项治理行动,切实维护广大患者的权益。医务处讲评科室问题时直言不讳,围绕服务态度、医疗质量、医院管理、红包回扣、开单提成、私自外诊、乱收费、药品购销、有偿服务等9个患者关注程度最高的问题进行了重点整治,内容覆盖了医疗服务的各个层面。同时,要求各科室对自身服务项目的质量进行认真剖析,查找服务工作中的不足,并把分析情况以书面形式报医院医德医风办公室。医院医德医风领导小组对各科室分析情况进行讲评,帮助科室制定整改措施。对分析不深不透,遮遮掩掩的,责令科室再次回头抓好剖析。通过集中整治,各科室服务质量有了明显提高,各类违规苗头得到了有效遏制,使医护人员精神面貌焕然一新,自觉做到医生全程负责,护士全优服务。
今年到目前为止,该院已累计拒收病人红包4万多元,拒绝病人吃请50多人次,收到感谢信、锦旗18封(面),收集建议和意见36条。